Supporto Avanzato
Centro prenotazioni, sales e customer care
Una rete di centri di controllo ci consente di assicurare la gestione efficiente delle comunicazioni, degli interventi e il coordinamento delle risorse dei clienti.
Una infrastruttura capillare in grado di offrire servizi tecnologicamente avanzati che includono:
Gestione del Centro Unico di Prenotazione (CUP)
Coordiniamo flussi di prenotazioni per servizi sanitari sia pubblici che privati, ottimizzando la distribuzione delle risorse e migliorando l’accesso dei pazienti ai servizi sanitari attraverso un servizio preciso e puntuale.
Customer Care Multicanale
Assicuriamo assistenza attraverso una gamma di canali di comunicazione, tra cui telefono, email, chat e social media, garantendo un supporto tempestivo e personalizzato.
Telemarketing e Teleselling
Forniamo soluzioni avanzate per il telemarketing e la vendita a distanza, supportando le aziende nel promuovere i propri prodotti e servizi, acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.
Gestione di Campagne Customer Satisfaction
Eseguiamo sondaggi e raccolta di feedback tramite chiamate e indagini online, aiutando le aziende a misurare la soddisfazione del cliente e a migliorare continuamente i propri servizi.
