Supporto Avanzato
Operations center
Attraverso il nostro Service Center siamo in grado di garantire la gestione efficiente delle comunicazioni, degli interventi e il coordinamento delle risorse.
Help Desk Tecnico e Assistenza IT
Offriamo supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di problemi IT, gestione ticket e assistenza software e hardware, sia per il settore pubblico che privato.
Trouble ticketing e coordinamento operativo
Raccogliamo, classifichiamo, gestiamo e smistiamo le richieste di intervento per servizi complessi, dai settori dell’energia e utilities, ai trasporti, alle pulizie, agli interventi manutentivi. Ci interfacciamo con le risorse operative per garantire un intervento tempestivo ed efficace.
Ogni servizio è progettato su misura per le specifiche esigenze del cliente, con l’obiettivo di ottimizzare i processi aziendali, ridurre i costi operativi e garantire un’esperienza di alta qualità.
